Expéditions et retours

La livraison gratuite s'applique aux conditions d'achat :
Allemagne, Pologne, République tchèque et Slovaquie plus de 500 EUR
Union européenne plus de 1000 EUR
Reste du Monde plus de 2000 EUR

Les colis sont généralement expédiés sous 2 jours après réception du paiement et sont expédiés par La Poste ou UPS avec suivi et remise sans signature. Quel que soit votre choix d'expédition, nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les colis envoyés sont assurés.
L'acheteur a le droit d'ouvrir le colis en présence du courrier - en cas de pénurie dans le colis, un protocole doit être rédigé avec le courrier !
Le rapport de manquants et/ou de dommages en présence du coursier est à la base de la réclamation.
L'absence de constat d'avarie et/ou de manquant rédigé en présence du transporteur signifie que l'acheteur a reçu la commande complète et sans dommage.

Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de manutention sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'envoi. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes passées séparément, et des frais de livraison s'appliqueront à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos risques et périls, mais un soin particulier est apporté à la protection des objets fragiles.

Les boîtes sont amplement dimensionnées et vos articles sont bien protégés.

Nous n'expédions pas d'équipement xDeep, Santi dans les pays suivants :
Chine
Hong Kong
Singapour
Taïwan
Japon


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