发货和退货

免运费适用于购买条件：
德国、波兰、捷克共和国和斯洛伐克 500 欧元以上
欧盟 1000 欧元以上
世界其他地区超过 2000 欧元

包裹通常在收到付款后 2 天内发货，并通过邮政或 UPS 运送，并进行跟踪和投递，无需签名。 无论您选择哪种运输方式，我们都会为您提供一个在线跟踪包裹的链接。

寄出的包裹已投保。
买家有权在快递员在场的情况下打开包裹 - 如果包裹短缺，应与快递员签订一份协议！
在快递员在场的情况下报告短缺和/或损坏是投诉的基础。
如果没有在快递员在场的情况下写下损坏和/或短缺报告，则意味着订购方已收到完整且无损坏的订单。

运费包括搬运费和包装费以及邮费。 手续费是固定的，而运输费则根据货物的总重量而变化。 我们建议您将商品分组到一个订单中。 我们无法将两个单独下的不同订单归为一组，并且每个订单都将收取运费。 您的包裹将由您自行承担寄送风险，但我们会特别注意保护易碎物品。

盒子尺寸足够大，您的物品得到很好的保护。

我们不向以下国家/地区运送 xDeep、Santi 设备：
中国
香港
新加坡
台湾
日本